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單縣民警速解“支付烏龍”

作者: 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間: 2025-09-19 09:36

中國菏澤網(wǎng)消息(通訊員 李猛)“我們做點小生意不容易,多虧你們及時幫我挽回了損失,實在太感謝了!”9月14日上午,劉先生來到單縣公安局西關(guān)派出所,將一面印有“真心為民辦事,傾心替民解憂”的錦旗送到民警手里,感謝他們快速幫其追回顧客忘記支付的錢款。

事情要從9月9日說起。當(dāng)天下午,經(jīng)營一家煙酒超市的劉先生報警求助,電話那頭的他語氣焦急:“警察同志,麻煩你們來看看,剛才有個顧客在我店里買了煙酒,說已經(jīng)付款了,但我這邊一直沒收到錢,人已經(jīng)走了?!?/p>

接到報警后,值班民警立即驅(qū)車趕往現(xiàn)場。到達(dá)超市后,民警首先安撫超市老板的情緒:“您別著急,慢慢說,我們一定幫您想辦法?!彪S后,民警詳細(xì)詢問了事件經(jīng)過,重點了解了該名顧客的體貌特征、穿著打扮、購買的商品種類以及離開超市后的行走方向等關(guān)鍵信息。

為盡快幫超市老板找回錢款,民警兵分兩路展開工作:一路在超市內(nèi)仔細(xì)查看監(jiān)控錄像,逐幀回放顧客購物、付款的全過程,清晰記錄下顧客的外貌特征和離開時間;另一路則圍繞超市周邊區(qū)域進(jìn)行走訪,詢問附近商鋪店主、環(huán)衛(wèi)工人是否留意到該顧客的行蹤。

經(jīng)過近3個小時的不懈努力,民警通過監(jiān)控錄像成功鎖定顧客身份,并第一時間與其取得聯(lián)系。電話接通后,民警向顧客說明情況,對方恍然大悟,連忙解釋道:“哎呀,實在不好意思!當(dāng)時付款的時候手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號不好,我以為付款成功了,真沒發(fā)現(xiàn)沒付上錢?!痹诿窬膮f(xié)調(diào)下,該顧客當(dāng)即通過線上轉(zhuǎn)賬將錢款轉(zhuǎn)給了超市老板,并特意致電超市老板表達(dá)了歉意。

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